對亞馬遜這些提供“免費2日送達”服務的平臺而言，訂單物流不是什么大問題，但對于Shopify獨立站賣家，尤其是小賣家，物流操作和流程并不簡單，涉及整個供應鏈，且影響到消費者的購物體驗和購買決定。

一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一半以上消費者（54%）因為昂貴的配送費用而放棄購物車，絕大多數(shù)消費者（83%）將“免運費”作為最重要的下單決定之一，53%重視訂單的物流運輸和配送速度，另外，有25%的消費者選擇取消訂單，就因為物流配送太慢，無法滿足要求。（文末掃碼，入Shopify獨立站物流運營交流群）

那么，Shopify訂單物流如何處理呢？

藍海億觀網(wǎng)了解到，根據(jù)賣家店鋪的需求，Shopify提供3種不同的訂單履行選項，分別是：

自動履行訂單

手動履行訂單

履行部分訂單

1. 自動履行訂單（Automatic Order Fulfillment）

所謂自動履行訂單，就是賣家無需時刻坐在電腦前處理訂單，因為訂單履行的過程是自動化的，但前提是，賣家要滿足以下這些要求：

a. 使用“第三方”訂單履行服務；

b. 訂單不需要另外包裝和運輸，比如數(shù)字下載產(chǎn)品；

c. 沒有任何預售產(chǎn)品。

在結(jié)賬頁面設(shè)置自動履行訂單，與此同時，賣家可以使用“自動收取貨款”功能。

2. 手動履行訂單

手動履行訂單是適用于絕大部分Shopify賣家的，因為這種方式可以讓他們控制、監(jiān)測產(chǎn)品的庫存量，而且在訂單處理和運輸流程上，也有更大的控制權(quán)力。

如果賣家選擇手動履行訂單，記得“Order Processing”頁面不要勾選“Automatic fulfillment”選項。

屬于以下情況，Shopify賣家應該選擇手動履行訂單：

a. 偶爾庫存缺貨；

b. 有預售產(chǎn)品；

c. 商品為實物產(chǎn)品，需要運輸和配送

d. 賣家想要為消費者提供“自動履行部分訂單”服務。

如果是手動履行訂單，在訂單包裹發(fā)貨后，Shopify系統(tǒng)會提示賣家給買家發(fā)送郵件通知（輸入物流追蹤碼后系統(tǒng)默認直接發(fā)送），前往“Orders”頁面可以查看訂單的物流狀態(tài)，如果是未履行的訂單，狀態(tài)顯示為“Unfulfilled”，點擊訂單編號查看詳情，然后點擊“Start fulfilling”，打開訂單履行頁面，輸入物流商提供的訂單物流追蹤碼。

3. 履行部分訂單

有時候，一位顧客一筆訂單包含多件不同產(chǎn)品，其中有一件或多件是預售產(chǎn)品，或者庫存剛剛售完，遇到這種或類似情況，賣家可能就要先履行部分訂單，剩下的另外配送，即一筆訂單分多次發(fā)貨。

還有一種情況，買家訂單包含多件產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品不再同一個倉庫，賣家也要多次、從不同地點發(fā)貨。

至于物流方式，Shopify賣家同樣有3個選項，分別是自發(fā)貨、外包物流、代發(fā)貨（Dropshipping）。

自發(fā)貨，就是商品打包、貼標、送到郵局（或者快遞員上門取件）這些，都是由賣家自己完成。

外包物流，就是Shopify賣家與第三方服務商合作，由他們代替賣家倉儲、發(fā)貨、追蹤訂單包裹，賣家接單后，第三方服務商會收到通知，負責接單后的操作。

最后一種，代發(fā)貨，就是Shopify賣家接單后，訂單直接轉(zhuǎn)到供應商或代發(fā)貨合作商處，他們直接發(fā)貨給買家，在整個過程中，Shopify賣家不用擔心庫存是否充足。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Shopify獨立站物流運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。