昨日，Shopee和Lazada刪除了數(shù)十個產(chǎn)品listing，這些listing的售價低至10美元，都是未經(jīng)授權(quán)的微軟軟件。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這些listing的賣家，提供微軟軟件的終身訂閱服務(wù)，產(chǎn)品密鑰（product keys）的價格遠(yuǎn)低于微軟官方賣家。

據(jù)新加坡海峽時報（Straits Times）報道，這些賣家銷售的product keys，是供教育部門和其他企業(yè)訂閱的副本。

在微軟官方網(wǎng)站上，微軟365軟件包的個人訂閱服務(wù)價格為，108美元/年，其包括微軟的Word、PowerPoint以及Excel等軟件。

微軟表示，微軟沒有授權(quán)任何平臺銷售假冒或侵權(quán)軟件，他們與各平臺密切合作，如果客戶在不知情的情況下購買了假冒軟件，可向微軟或平臺報告。微軟支持平臺，對那些銷售假冒軟件的賣家，采取行動。微軟官方不銷售終身訂閱服務(wù)，也不銷售product keys。

Lazada對這些未授權(quán)的賣家賬戶實(shí)施了封號處理

Lazada表示，他們對未授權(quán)產(chǎn)品采取“零容忍”政策，并與一些官方品牌密切合作，保護(hù)品牌的知識產(chǎn)權(quán)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，違反Lazada平臺規(guī)則的賣家，將受到更嚴(yán)厲的處罰，包括暫時封號或永久封號。

而這次銷售未經(jīng)授權(quán)的微軟軟件賣家，不僅產(chǎn)品listing被刪，而且已經(jīng)被Lazada永久封號了。

Straits Times發(fā)現(xiàn)，在付款時，未經(jīng)授權(quán)的賣家，會通過電子郵件，或跨境電商平臺的聊天功能，向客戶發(fā)送product keys。

也有部分買家反映，這是一種電商詐騙方式，他們聯(lián)系賣家要product keys，但這些賣家并沒有發(fā)貨。

Lazada和Shopee表示，他們都有一定的程序，能解決賣家不退款也不發(fā)貨的問題，并稱有一個十分有效的系統(tǒng)，可以清除假冒產(chǎn)品。

在這些產(chǎn)品listing被刪除前，Straits Times向部分賣家發(fā)送了這些listing的截圖。

其中一位賣家表示，他們的listing團(tuán)隊(duì)會定期檢查，以處理未經(jīng)授權(quán)和假冒的產(chǎn)品。

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