亞馬遜貨賣全球，如今各個類目的競爭也越來越激烈。在紅海品類中，一些頭部賣家開始向中小賣家伸出“魔爪”，企圖對品類進行“壟斷”。早在七月份，有家日本站的“巨鱷”被網友爆料，運用各種非正規手段清理同品類的中小賣家，多位受攻擊賣家聲稱要聲討該賣家。

近日，某亞馬遜4年老賣的店鋪被大公司惡意投訴，直接上差評，所幸申訴成功，損失不大。

在亞馬遜賣家圈層中，流傳著“吉祥三寶”的稱號，指代手機殼、數據線和鋼化膜。這三個產品在US已經血海一片，基本上被頭部大賣家壟斷了。不少賣家直言，沒有強大的經濟實力支撐，在US做“吉祥三寶”，連個水花都濺不起來，風險大利潤薄，還會遭到頭部賣家的圍剿。

從諸多跡象來看，亞馬遜上某些品類的頭部賣家已經開始準備霸占市場份額了，并且極少給中小賣家留有生存的余地。人才，他們分分鐘鐘挖走，資源，他們分分種種拿到，價格，他們分分種種碾壓。

面對巨鱷的捕殺，小賣家們應該怎么應對？

藍海億觀網就此采訪了跨境行業資深從業者，一起探討探討，在寡頭霸占市場份額的情況下，中小賣家的生存之道。

大賣家的狙擊手段：黑白兩手，無所不用

通常頭部大賣家對中小賣家的狙擊手段分為常規和非常規兩種。

常規手段既是各種黑手騷擾：

1、連東西都不買，直接差評。

雖然賣家可以申訴刪差評，但是頭部賣家手握大量資源，以留評數量大，留評頻率高作為手段，讓各個中小賣家不勝其煩，耽誤大把時間，最終只能虧損到底，淡出市場。

2、敏感詞匯留評。

同理，在評論中留敏感詞匯，導致中小賣家產品被下架，雖然可以申訴回來，還是同理，多來兩次就徹底跟市場告別了。

3、投訴產品侵權

有些大賣會假裝成產品的品牌方，向亞馬遜投訴小賣家侵權，而小賣家則要面臨亞馬遜的侵權審查。

非常規手段則要難應付一些：

1、VC賬號篡改listing

直接用VC賬號修改listing圖片和描述，導致買家退貨。有些直接換成成人用品圖片。

2、資金碾壓

全線超低價跟賣所有產品，或者對供貨商進行截流，讓你的產品斷貨，或直接挖小公司墻角，高薪挖走人才。

對頭部大賣家來說，只要是行之有效的手段，他們都會使用，不僅僅局限在上述手段中。

繳械or反擊？

面對巨鱷寡頭，賣家們的態度也截然不同。

廣東賣家Koli認為，遇到行業巨無霸想要壟斷類目，他會選擇舉手投降，改做其他類目。

“不然呢？虧損到懷疑人生。”Koli說。

深圳賣家“春天”則表示：必須果斷回擊！“又不是只有他能搞你，你也能搞他！”

而被大公司惡搞過的4年亞馬遜老賣老鷹則霸氣側漏：“你不搞我，大家相安無事。你若搞我，那我也不怕，最多咱們都別做生意。我自己一個人餓不死，你底下那么多員工要養活，誰怕誰？”

面對頭部大賣家無情且不擇手段的絞殺，廣大中小賣家都表現出了極大的敵意。對此，服務商Stephen問道：“頭部大賣家們有沒有想過，這樣做中小賣家會聯合起來反擊？”

對不起，對頭部大麥來說，可能還真不怕。

亞馬遜聯合對付頭部賣家，靠譜么？

面對巨鱷的威脅，包括Stephen在內，很多人都會覺得只要聯合起來，人多力量大，也不怕行業頭部賣家。2018年，行業里小賣家聯合向某VC巨蟒開炮的案例也確實存在。

但平心而論，事情真的有這么簡單嗎？

在Koli看來，國內生意場上，向來凝聚力都不太高，想要搞聯合，基本不可能。

廣東省跨境電商行業資深專家張炯則表示，目前的小賣家大部分是散戶，并不具備凝聚力。想要團結起來，難度還是比較大的。

“這里還有一個問題，就是即便你想向亞馬遜尋求幫助，但只要在正常規則范圍內操作，那就不能稱之為壟斷，亞馬遜也沒辦法。關鍵還是目前的亞馬遜規則里，惡性競爭的指證難度很大，即便你能夠申訴證明自己清白，也很難證明對你進行惡意攻擊的就是某家店鋪或者某個公司。”張炯說。

即便是存在如同去年小賣家聯合向VC巨蟒開炮的情況，許多冷靜的賣家還是認為，中小賣家聯合難度大，想要組織有效的反擊，基本不可能。

“去年小賣斗VC巨蟒的事件是小概率事件，而且當時有另外的VC賣家出手相助。小賣家更多時候只是義憤填膺地發發牢騷，所謂的聲援罷了。事不臨身，大部分人會高高掛起。

大部分中小賣家，自己生存問題都還沒解決，你讓他放下手頭的生意去跟你搞聯合，去斗巨蟒？不要太天真。”東莞賣家Wang表示。

很顯然，大部分從業者看得還是比較透徹的，團結的可能性不大，大部分也只能是聲援一下。那么，面對巨鱷的絞殺，中小賣家真的只能眼睜睜看著市場份額被吞噬，或者干脆如Koli所說，直接放棄，改做其他品類嗎？

專家的意見是：看清市場形勢。

亞馬遜中小賣家的夾縫生存之道

面對如今對小賣家來說越發嚴酷的市場，張炯認為，即便是真“壟斷”，也不是100%占據市場份額，實在做不下去，就做差異化。

“電商市場是這樣子的，大需求的基本都被幾個頭部賣家壟斷，小商戶的生存空間越來越小。無論是國內的淘寶京東的現狀，還是國外的亞馬遜、eBay等，都是這樣的一個規律。所以面臨巨鱷的圍剿，小賣家要么就降價，要么做精細化差異化內容。這就有點像叢林法則，弱肉強食，適者生存。”張炯說。

Wang也認為，亞馬遜目前的市場還是很大的，大到即便頭部賣家都無法完全占據市場份額，對小賣家來說，生存空間絕對是有的，避開熱門產品，一般情況下不會卷入大賣之間的廝殺。

“大賣在行業沉淀多年，有自己的資源優勢。但相對的，他們的方向會更加固化。而對小賣家來說，小賣的優勢就是靈活多變。大賣再牛也沒辦法完全滿足消費者的所有需求，因此去了解消費者，根據消費者的不同需求，做出差異化產品，就是小賣的生存之道。”

杭州賣家Jess則建議小賣，多花些心思找工廠，與工廠打好交道。

“避開1688公模產品，打造自己的品牌和專屬產品。這樣既能避免同質化競爭，也能在一定程度上避開頭部賣家的狙擊。”

走精品化路線，對于許多新入行的小賣家來說已經是正確且唯一的道路，走不對，掛的速度非常快。總的來說，從小而美慢慢做大是目前小賣家們的出路。想要從小而美做起，有幾個必要的點不可忽視：

1、拓展選品范圍，做細分市場、利基市場；

再熱門的品類，頭部賣家也無法完全滿足所有消費者的需求，因此抓住小部分未被完全滿足的消費者市場，培養粉絲群體，有利于小賣家在品類中迅速站穩腳跟。比如左撇子用具市場，比如殘疾人鞋服市場等等，這些特殊群體在世界上是占有一定比例的，但目前專門為他們提供產品的賣家仍然很少。

2、做好知識產權、品牌備案、外觀設計等環節，重視自身品牌的打造；

保證不侵權，保證別人侵權你可以有效反擊，保證在被誣陷的時候能夠自證清白，這樣的產品才不會輕易被大賣清算，還能夠形成良好的品牌辨識度。比如設計并注冊與市場大流不一樣的產品外觀專利，能夠有效避免跟賣、侵權等事件發生。

3、完善供應鏈渠道，上游找好工廠，中段物流渠道建設，保證任何時間點都不出現斷貨；

供應鏈的優化能夠幫助賣家節省非常大的成本，能有效提高產品的競爭力。跟工廠建立良好的關系，能夠保證在旺季時期有充足的貨量，迅速擴大戰果。

4、做好人才儲備和培訓。

人才儲備，是應對危機時候的必要保證。大賣挖人，不可能全部挖走，重要崗位一崗兩人、一崗三人，能保證人才不斷層。反惡意競爭人才的培養，能讓店鋪生存得更長久。

5、如果有可能，盡量避開美日市場，往澳洲、印度等新興市場去做。

盡量避免跟頭部大賣家的直接競爭，生存之道，生存下來最重要。美日看似市場空間大，但競爭激烈程度也非同尋常，反而新興市場會有更多新興的機會。

6、機會合適，迅速擴大規模，不能在“小而美”中自我滿足。

雞蛋不裝在同一個籃子里，這是大家都知道的道理。同理，一旦滿足擴張的條件，小賣家最好能迅速擴大規模，以應對風險。

在市場競爭日益激烈，亞馬遜頭部賣家殺伐果決的情況下，深耕精品，致力于精細化和差異化，才能在亞馬遜更好地生存。對小賣家來說，這已經不是高分線了，是及格線，生存線。做到了，才有資格在未來的競爭中存活下來。與此同時，亞馬遜規則嚴格統一，沒有向大賣家刻意傾斜，因此，小賣家潛心研究，走向一條特色道路，也是大概率的事。（文/藍海億觀網egainnews 陳鍵彬） 更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”，訪問和關注我們。