自2025年6月15日起，經常退貨的商品或價格高于其他零售商的商品將不符合促銷要求。這一新規無疑給賣家們帶來了新的挑戰，尤其是那些高退貨率品類的賣家。

Prime Day時間延長，賣家期待值下降

2025年亞馬遜Prime Day將于7月8日至7月11日舉行，覆蓋美國、英國、德國等25個國家和地區。這是該活動自2015年啟動以來首次將時間延長至四天。亞馬遜表示，此舉意味著“更持久的流量曝光”和“更強勁的銷售增長潛力”。然而，從業內反饋來看，賣家們對這一變化的期待值似乎普遍有所下降。

“Prime Day活動延長到4天，對賣家來說其實并不好，時間越長，效果越差。”一位賣家表示。增加春促、秋促，會員日又延長到4天，從買家到賣家對于促銷的期待值都在降低。更有賣家直言，由于大幅打折，Prime Day通常會壓縮賣家的利潤，促銷期延長相當于低價期拉長，盡管單量會比平常多一點，但產品價格更低、廣告費更高，整體利潤反倒更少。

賣家參與意愿降溫，消費者購物意愿增強

截至5月，僅14%受調賣家已報名參與今年的Prime Day，并進行了正常備貨，超八成賣家并未報名該活動，其中還有44%的賣家直接選擇了不參與大促。除了國內中小賣家以外，國外也有多位亞馬遜賣家計劃不參與這一活動，這些賣家的產品原產地大多都是中國，在當前關稅政策變動頻繁的背景下，市場活動風險太大。

然而，與賣家們的謹慎態度形成鮮明對比的是，海外消費者的購物意愿明顯增強。根據RetailMeNot的調查，有84%的美國消費者計劃在今年的亞馬遜Prime Day購物，高于2024年的81%。Tinuiti的研究也顯示，超80%Prime會員將在今年Prime Day期間在亞馬遜購物，高于去年的68%。由此可以推測，僅從單量來看，今年亞馬遜Prime Day依舊有望迎來新一波的銷售高峰。

亞馬遜新規：高退貨率商品無緣促銷

在賣家們緊張備戰之余，亞馬遜“每逢旺季是非多”的定律也再度上演。據業內爆料，亞馬遜促銷政策又出現了一項重大更新。近期多個賣家發現了一條關于促銷的最新商品要求：自2025年6月15日起，經常退貨的商品或價格高于其他零售商的商品將不符合促銷要求。

這一新規意味著，亞馬遜賣家之后想要參與促銷活動，不僅需要考慮產品的價格問題，還要關注商品的退貨率，否則就有可能出現促銷活動報錯的情況。據了解，此前部分賣家會利用會員折扣價標簽來“抵消”高退貨率標簽，從而影響非Prime會員的消費者的購買決策。但在新規出現后，這一“漏洞”也已被堵上。部分賣家反映高退貨率產品會被禁止顯示折扣標簽。

目前已有部分賣家因ASIN被判定為經常退貨，出現了秒殺報錯、折扣標簽消失等情況。由于波及范圍較廣，這一新規也在圈內引起了熱議：“對服裝賣家很不友好，退貨率比其他品類的都高。”“價格不夠低不給促銷，退貨高不給促銷，亞馬遜真是玩出花樣了。”“有個產品直接跑一半的秒殺就不給顯示紅標了，顯示高退貨率……”

賣家應對策略：關注退貨率，優化產品

面對這一新規，賣家們需要及時調整運營策略，關注產品的退貨率，優化產品以提高用戶滿意度。以下是一些建議：

優化產品質量：提高產品質量，減少退貨率。

改進產品描述：確保產品描述準確，避免因描述不符導致的退貨。

加強客戶服務：提供優質的客戶服務，及時解決客戶問題，減少退貨。

 定期查看退貨率數據，及時調整產品策略。

結語

亞馬遜Prime Day新規的出臺，無疑給賣家們帶來了新的挑戰。然而，這也是一次優化產品、提升用戶體驗的機會。賣家們需要及時調整策略，關注退貨率，優化產品，以應對這一新規帶來的影響。在即將到來的Prime Day中，只有那些能夠提供高質量產品和優質服務的賣家，才能在這場電商盛宴中脫穎而出。