eBay通過與Facebook Marketplace合作，推出一種提高物品刊登曝光度的新方法。賣家無需采取任何行動，只要帳戶狀態良好，其物品刊登就會根據購物趨勢和物品刊登質量顯示在Facebook Marketplace上，從而吸引新的潛在買家。我們將繼續增加顯示的物品刊登數量，以提高賣家的物品的曝光度，而賣家無需支付額外費用，即可從提高Facebook Marketplace曝光度中獲益。

當買家點擊物品刊登時，他們將在eBay上完成購買。賣家管理交易的方式與管理其他eBay銷售的方式相同，并享有作為eBay賣家所享有的所有保護和安全性。

歐盟能效標簽法規更新，即將出臺一些關于智能手機和平板電腦（smartphones & tablets）刊登的新規定，并對滾筒式烘干機（tumble dryers）的能效等級范圍作出更新。當賣家向歐盟買家售賣這些物品時，必須在物品刊登中顯示要求披露的能效信息。

自2025年6月20日起，向歐盟買家銷售智能手機和平板電腦時，物品刊登需包含以下信息：

自2025年7月1日起，滾筒式烘干機的能效等級范圍將從現行的A+++至D調整為新的A至G等級標準。為確保合規，賣家需在2025年7月1日至7月18日期間更新物品刊登中的能效標簽信息。

需要注意的是，能效標簽法規已實施多年，賣家需要在能效標簽（energy labels）上列有關于產品能耗和性能的有用信息。除了智能手機和平板電腦，能效標簽法規要求同樣適用于其他產品，包括電子顯示屏、家用電器、吸塵器、烤箱、空調和輪胎等。如需了解完整的產品清單，請訪問我們的賣家中心頁面。

自2025年2月起，所有供應給澳大利亞新南威爾士州（NSW）買家的電動自行車（e-bikes）、電動踏板車（e-scooters）、電動滑板車（e-skateboards）、自平衡滑板車（self-balancing scooter）及其相關的鋰離子電池（lithium-ion batteries）必須符合當地的新安全標準。

為了幫助買家保持安全，eBay創建了新的產品安全提示頁面（pages.ebay.com.au/safetytips/），其中對電動自行車（e-bikes）和電動踏板車（e-scooters）相關的合規規范做了清晰易懂的介紹。

此外，賣家需要查看有關使用鋰離子電動微移動工具（lithium-ion e-micromobility devices）時如何保持安全的提示、需要注意的警告標志及第三方組織提供的進一步專家建議鏈接。

為優化清關流程并確保交易更順暢可靠，墨西哥政府近期出臺了進口新規。自2025年1月1日起，所有向墨西哥發貨的eBay賣家均需向承運商提供詳細的收件人信息。此舉將提升物流追蹤透明度，至大限度降低欺詐交易風險，保障現有業務連續性，為拓展墨西哥市場奠定基礎。

根據新規，向墨西哥發貨時，賣家須向物流服務商提供以下收件人詳細信息：

根據新規定，墨西哥買家現需在結賬頁面填寫墨西哥納稅登記號（RFC）或墨西哥國內身份證號碼（CURP）中的任一信息方可正常收貨。

積極與買家溝通是賣家建立信任的有效方式，但回復大量關于賣家物品的問題可能會令賣家力不從心。為了方便賣家與買家溝通，eBay將在eBay移動應用程序中推出新的常見問題（Q&A）功能。

只需轉到“查看物品”頁面，并點擊“添加常見問題（Q&A）”，將常見問題添加到現有的物品刊登中。如需管理所有物品刊登的常見問題（Q&A），只需通過Web端或桌面設備端登錄到“帳戶設置”，然后選擇“管理與買家的溝通”。

賣家還可以進入eBay移動應用程序的消息（messaging）體驗頁面，直接從與買家的對話中添加常見問題（Q&A）。只需訪問聊天窗口右上角的菜單，然后選擇“添加至常見問題（Q&A）”。買家問題和賣家回復將作為常見問題添加至賣家的物品刊登中，并對未來的所有買家可見。

賣家至多可以在物品刊登中添加25個常見問題（Q&A），并可選擇將其應用于特定的物品刊登或者所有物品刊登。僅賣家本人可以管理常見問題（Q&A）。

通過啟用AI響應(AI Responses)功能，買家可以在數秒鐘內收到其問題的答案，幫助賣家簡化與買家的互動，計劃于2025年4月起逐步推出。憑借此功能，eBay.ai將利用賣家物品刊登和訂單詳情中已經提供的信息自動回復買家問題。

正式上線后，賣家將會在My eBay的“消息（Messages）”選項卡中收到彈出通知，提示賣家啟用此功能。若賣家選擇加入此功能，AI響應工具（AI Responses）將代表賣家回答買家的問題。只有在能夠提供準確且相關聯的答案時，eBay.ai才會回復買家，回復內容全都來自于賣家物品刊登和訂單詳情中已經提供的信息，而且會避免回答有關定價或優惠的問題。賣家可以查看工具向買家發送了哪些回復。如果不需要此功能，賣家也可以隨時關閉。

為了幫助賣家專注于拓展業務，eBay將推出新的自動生成功能，以簡化買家和賣家在eBay平臺上的增值稅票據和收據體驗，幫助賣家更便捷、高效地完成此流程。新的增值稅票據和收據自動生成系統讓買家能夠即時訪問可下載的增值稅收據，消除了賣家手動開具票據的需要。

需要注意的是，增值稅票據、收據和貸記單（credit notes）訪問期限為自購買或貸記日期起18個月以內。此外，如果賣家使用自動生成票據軟件或者手動創建票據，此新功能可能導致重復開具票據。

eBay已擴展二手服裝（pre-loved clothing）的物品狀況選項，以增加此分類的透明度，并提升賣家和買家的售賣和購買體驗。新物品狀況選項向賣家提供更廣泛的選擇，使賣家能夠輕松并盡可能準確地描述自己的物品。

二手-極佳（Pre-owned - Excellent）：看上去像新的，以前穿過，但幾乎沒有磨損跡象，賣家應當在物品刊登中顯示和描述任何磨損跡象。

二手—良好（Pre-owned - Good）：輕微使用過，狀況良好，存在輕微磨損跡象和/或可見瑕疵，賣家應當在物品刊登中顯示和描述所有瑕疵。

二手—一般（Pre-owned - Fair）：存在明顯可見的缺陷、嚴重磨損的跡象和/或組件丟失或損壞，賣家應當在物品刊登中顯示和描述所有瑕疵。

現有的‘帶缺陷新品（New with defects）’狀況也已重新命名為‘帶瑕疵新品（New with imperfections）’，適用于未穿過但有可見瑕疵的物品。

賣家所有現有‘二手（Pre-owned）’服裝刊登的物品狀況已自動更新為‘二手—良好（Pre-owned - Good）’。賣家需要查看物品狀況變更為‘二手—良好（Pre-owned - Good）’的所有物品刊登，以確保準確反映每件物品的實際狀況。如有必要，請修改自己的物品刊登，選擇合適的物品狀況。如果賣家使用第三方服務提供商管理物品刊登，賣家可以通過第三方工具獲取eBay的新物品狀況分級選項。（來源：小億 eBay）