一個優質的刊登（listing）能夠完整、精確地展示產品的全貌和細節，幫助買家迅速掌握產品方方面面的詳細信息，并在對產品充分了解的基礎上做出購買決策。這有利于預防糾紛出現，提高買家滿意度。在《關注產品質量，提升買家滿意度提高轉化！》推文中，我們就強調了listing的重要性。

那么，如何制作一個優質的listing，從而提升產品質量和買家滿意度呢？eBay為大家整理了如下關鍵要點。

標題主要向買家提供商品重要基礎信息，并讓買家更快了解產品的主要特點，是買家對商品的第一印象。精準反應商品特點、亮點的標題，可以讓買家對商品有完整的了解和明確的期待，能夠提高買家滿意度、預防糾紛。

eBay listing的標題可以包含80個字符，如果標題關鍵字不夠，還可以使用付費功能副標題增加55個字符，更全面地展示產品特點。關鍵詞信息主要包括大詞（產品主詞、品牌詞）、核心詞（主要參數、主要功能）以及長尾詞（適用場景、適用人群、情感聯系）。

(品牌)+用戶硬性需求+產品核心詞+產品特性詞+用戶軟性需求 ，打個比方，產品特性可以圍繞物品適用范圍、顏色、尺寸、材質、品牌、款式等方面來寫。

以汽配產品為例，標題可采用(品牌)+產品核心詞+產品特性詞+Fit車型及年份，產品特性詞包括顏色、尺寸、材質、安裝位置等。下面是幾個汽配產品標題的范本：

范本listing一：車鏡

Silver LH Driver Front Door/ Power Mirror /For 20836085 Fit Hummer H3 2006-2007

范本listing二：控制臂

4WD Front Upper/ Control Arm Ball Joints Tie Rods/fit for Chevrolet Tahoe GMC Yukon

需要特別注意的是，為保護eBay消費者權益以及信息安全，賣家不得以網址、外鏈、郵件等任何形式引導消費者脫離平臺進行私下交易。此外，如果標題中包含了某些產品屬性的關鍵詞，eBay有可能會根據這些屬性詞來自動幫你的此條刊登填寫某一些產品屬性，當然你可根據自身實際情況來修改或者移除。

eBay的listing可以使用24張圖片來展示產品。eBay建議賣家充分使用這些圖片展示的額度，充分展示產品的詳細細節，并添加產品內部結構圖、對比圖、效果圖和尺寸圖這4大類型的特定圖片，讓買家直觀地了解產品全貌，提高后續的買家滿意度。

▲ 車鏡listing產品圖展示 ▲

左：控制臂尺寸對比參考圖

▲ 右：座椅安裝位置/安裝指南參考圖 ▲

值得注意的是，目前商品主圖也可支持“視頻”這種展示形式，賣家也可以將原來靜態的商品主圖優化為動態、更加形象直觀的產品視頻。如此一來，我們便能夠巧用平臺豐富多元的圖片展示形式，優化產品刊登。

車型適配性對于汽配產品是至關重要的，汽配產品需要在listing中準確填寫車型適配表。賣家可以為每個汽配產品創建一個車型適配表，并把所有適配的車輛型號都完整添加進去。這樣買家可以快速找到適配自己汽車的汽配產品。車型適配表主要信息包括年份、品牌、車型、配置、引擎等，如下圖所示：

需要特別提醒的是，eBay汽車（eBay Motors）在今年3月推出了eBay保證適配（Guaranteed Fit）計劃，為汽配產品listing提供了增強的車型適配功能，并針對不適配的物品提供了退貨保障，新增的“適配您的車輛”（Fits your vehicle）復選標記將使買家更加確信購買的物品將適配其車輛。

完善的物品屬性（Item specifics）能夠讓買家快速高效地了解產品的品牌、尺寸、顏色等。這些詳情可以幫助買家在搜索產品時準確篩選他們的需求，讓買家了解到物品的詳細情況，有助于提高后續的買家滿意度。eBay建議賣家在填寫物品屬性時，需盡量做到以下兩點：

在物品詳情描述（Item description）板塊，賣家可以展示更多產品詳細參數和細節、介紹產品的付款方式、物流配送方式和配套售后符合政策。這些都可以提升買家的購買意愿，并提高后續的買家滿意度。eBay建議賣家在填寫物品詳情描述時，需做到以下幾點：

以上便是關于如何制作一個優質listing、從而提升產品質量和買家滿意度的內容。希望助力廣大賣家在即將到來的旺季中實現銷量與買家滿意度齊升。