藍海億觀網2019年11月20日 179
“針對10月15日商品類目和屬性更新出現的問題,eBay剛剛作出最終回復,但問題仍未解決,eBay還在努力把額外的商品屬性復制到必填區域,移除”
針對10月15日商品類目和屬性更新出現的問題,eBay剛剛作出最終回復,但問題仍未解決,eBay還在努力把額外的商品屬性復制到必填區域,移除多余的屬性值,比如從男士服裝中移除女士尺碼和兒童尺碼。
eBay回復要點如下:
1. 左側導航欄:恢復使用,問題已徹底解決;
2. 缺失的屬性值:eBay正在復制賣家之前提供的商品屬性,粘貼到指定的區域,預計還需數周時間完成;
3. 不相關的商品屬性值:正在整合中,預計本周末完成。
4. 賣家仍需更新listings,包括玩具、時尚、家居和園藝、收藏品、媒體和禮品卡類目:
a. 針對現有listings:更新時要提供必需的商品屬性;
b. 新的listings:按照指示,包含所有必需的商品屬性,以及多樣化的、合適的推薦屬性;
c. 建議賣家使用Optiseller Aspect Finder Tool,快速識別缺失的商品屬性,并及時更正。
如果這是eBay對商品屬性問題的最后一次更新,那么賣家還要摸索一段時間才能正常操作,因為不知道eBay什么時候才能恢復所有的屬性值。
最大的問題尚未解決。此次更新,eBay并未說明某些商品屬性名稱也會更改,比如將“Waist Size”改為“Size”,使所有商品類目通用。另外,eBay還將“Inside Leg”改為“Inseam”,導致賣家的各項數據表和工具突然失效。
eBay的解釋是,此前對約70%的“家居和園藝”商品,以及80%的消費電子類產品更改了多個商品屬性,并未出現問題,然而10月15日更新產品類目時,新增了“必填”商品屬性,導致賣家不能編輯時尚類目的產品listings,但仍然可以獲得listings數據,在搜索結果中可以正常展示。
有賣家抱怨,即使不會出現這一系列問題,eBay也不應該在Q4旺季更新系統,應該等到1月或2月,才不至于讓賣家遭受巨大損失。
對此,eBay表示,近期不會再進行大規模更新,平臺更新和優化將推延到2020年1月底,賣家現階段可以放心進行節日促銷活動。(藍海億觀網egainnews )文末掃碼,入群與大賣家交流。更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載,請聯系我們授權。
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