廢棄購物車是所有電商賣家們最頭疼的事情之一，如何恢復廢棄的購物車對賣家來說也是一個難題。下面是藍海億觀網了解到的，如何在ShopBase減少賣家的訂單廢棄率。更多關于ShopBase的訊息，點擊《獨立站建站平臺ShopBase：如何在店鋪中添加信任徽章、產品尺寸表？》。（文末掃碼加入電商精英賣家交流群）

一、查看廢棄訂單

賣家可以在ShopBase管理中心查看廢棄的結賬訂單

1.進入ShopBase管理中心，點擊“ORDERS”（訂單）

2.點擊“Abandoned checkouts”（廢棄訂單）。更多關于ShopBase的訊息，點擊《獨立站建站平臺ShopBase：每月訂閱費用是多少？如何開通免費試用？》。

二、手動向消費者發送未結賬的訂單鏈接

1.在ShopBase管理中心，依次點擊“Orders（訂單）> Abandoned checkouts（廢棄結賬訂單）”

2.點擊想要回復的廢棄結賬訂單

3.在“TIMELINE”部分，復制鏈接

4.發送復制的鏈接給你的消費者

三、自動向消費者發送電子郵件或短信

平均購物車廢棄率高達69.32%這意味著每10個消費者中就有7個未完成支付。這對賣家而言的確是一個很大的數字。賣家可以設置自動發送電子郵件或短信提醒消費者完成訂單。

如何設置自動發送電子郵件？

1.進入ShopBase管理中心，依次點擊“Settings（設置）> Checkout（結賬）> Abandoned checkouts email（廢棄購物車的電子郵件）”，選擇“Automatically send abandoned checkout emails”（自動發送廢棄購物車郵件）

2.在“Set up emails to send”（設置郵件）部分，勾選要發送電子郵件的選框，設置時間和內容。

3.保存設置。更多關于ShopBase的訊息，點擊《獨立站建站平臺ShopBase：如何在Roller創建Mega菜單、語言設置？》。

如何設置廢棄購物車短信？

1.進入ShopBase管理中心，依次點擊“Settings （設置）> Checkout（結賬）> Abandoned checkouts text message（廢棄購物車短信）”

2.勾選選框，并設置時間和內容

3.保存設置

（Harper）（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入電商精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、沃爾瑪、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。