今年是一個(gè)是一個(gè)最好的電商時(shí)代，也是一個(gè)最不友好的電商時(shí)代。

好是，因?yàn)橐咔?，電商行業(yè)進(jìn)入一個(gè)大躍步的發(fā)展。

壞是，因?yàn)橐咔椋?/font>全球物流運(yùn)輸都遇到阻塞，物流時(shí)效降低，各個(gè)跨境大平臺賣家的延遲發(fā)貨情況愈發(fā)嚴(yán)重，Etsy平臺也不例外。

在近期的旺季，尤其是接下來年末的圣誕節(jié)，Etsy賣家們的訂單暴增，但物流實(shí)力卻沒有長足進(jìn)步反而有所降低，這種你前進(jìn)我退后的發(fā)展讓賣家的包裹延遲程度，變的史無前例。

(文末掃碼加入精英賣家交流群)

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在近日，不少Etsy賣家抱怨，因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸延誤，店鋪都要沒了，退貨、差評接踵而至。

賣家圈都是吐槽運(yùn)輸延誤的言論，賣家們都紛紛發(fā)牢騷，吐槽抱怨，互相取暖，安慰自己受傷的心靈，當(dāng)然，也免不了互相交流降低運(yùn)輸延誤影響和解決的方法。相關(guān)文章可閱讀《Etsy跨境賣家如何設(shè)置國際運(yùn)輸選項(xiàng)？（步驟圖）》

有賣家吐槽：“感覺要被USPS搞崩潰了，很多的買家都因?yàn)檫\(yùn)輸延誤申請退貨，退貨訂單越來越多，店鋪都快沒了。”

“物流時(shí)效再這么耽誤，感覺店鋪就黃了”。

也有賣家表示：“因?yàn)檫\(yùn)輸延誤，現(xiàn)在貨件送達(dá)需要10到15天時(shí)間左右，有寫包裹送達(dá)時(shí)間還長達(dá)1個(gè)月，還不好解決。”

還有賣家更慘，因?yàn)檫\(yùn)輸延誤，包裹延遲送達(dá)，收到買家的1星差評，要是數(shù)量在多一點(diǎn)，感覺店鋪就扛不住了，好慘一個(gè)受害者。

賣家們交流之后，發(fā)現(xiàn)除了自己調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃，提前與買家溝通告知延誤原因，然后做好售后服務(wù)外，沒有其他辦法。

賣家們都希望Etsy平臺能將物流運(yùn)輸延遲帶來的問題解決，不用再承擔(dān)運(yùn)輸延遲責(zé)任，特別是現(xiàn)在延遲情況愈發(fā)嚴(yán)重，賣家店鋪因此收到的差評也越來越多，嚴(yán)重影響賣家店鋪績效和運(yùn)營。

再這么下去，圣誕節(jié)就算訂單暴漲，也不知道店鋪能不能抗住運(yùn)輸延誤帶來的差評、退貨等麻煩，如果成為這么慘的受害者，還不如先關(guān)店，等風(fēng)頭過去再開始運(yùn)營。相關(guān)文章可閱讀《使用USPS配送訂單，賣家如何打印和設(shè)置Etsy運(yùn)輸標(biāo)簽（步驟圖）》

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Etsy對物流運(yùn)輸延遲的問題做了相關(guān)的通知說明，表示，為了應(yīng)對物流運(yùn)輸延遲愈發(fā)嚴(yán)重的問題，平臺為賣家提供了支持，已經(jīng)對預(yù)計(jì)交貨日期進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，讓消費(fèi)者再賣家店鋪進(jìn)行購物時(shí)能有一個(gè)更加準(zhǔn)確的到貨時(shí)間參考。

同時(shí)，Etsy還在網(wǎng)站的“添加購物車”下面，插入了一條：“因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸延誤，視頻可能不會(huì)再12月24日之前送達(dá)”的通知。

不過，賣家更希望這則通知可以放在平臺首頁，讓更多的消費(fèi)者可以看到，特別是在接下來的圣誕節(jié)大促中，賣家們對于運(yùn)輸延誤的問題還是存在擔(dān)憂，可以說是有了受害者陰影了。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。