前幾日，Square突然扣留了客戶高達30%的資金。Square稱其使用的是，通用行業(yè)工具“common industry tool”，表示扣留賣家資金是為了讓更多賣家在其平臺交易，將少數(shù)賣家的部分資金，設(shè)置為儲備金“Reserves”。

藍海億觀網(wǎng)了解到，目前Square應(yīng)用的是滾動儲備金“rolling reserve”，即Square將賣家業(yè)務(wù)處理資金中的一部分，作為儲備金，然后以滾動形式發(fā)放。只有當(dāng)賣家的關(guān)聯(lián)銀行賬戶中，沒有足夠的資金來支付任何糾紛、退款、或未付費用時，賣家的儲備金才能被使用。

Square表示，只有0.3%的賣家會被Square設(shè)立儲備金。

什么樣的賣家會被設(shè)立儲備金？

1. 新賣家（New to Square）。如果賣家在Square沒有過業(yè)務(wù)處理歷史，那么就有可能被設(shè)立儲備金。

2. 高風(fēng)險產(chǎn)品或服務(wù)（High-risk goods or services）。這類產(chǎn)品或服務(wù)容易產(chǎn)生支付糾紛，Square會對這些賣家設(shè)立儲備金。

3. 支付糾紛的發(fā)生率高（High rate of payment disputes）。如果賣家與客戶經(jīng)常發(fā)生糾紛，而賣家沒有足夠的資金應(yīng)對，Square可能會設(shè)立儲備金，直到賣家的支付糾紛率下降。

4. 業(yè)務(wù)處理時間不穩(wěn)定（Sporadic processing activity）。如果賣家的交易規(guī)模突然變化，或者賣家的資金流動不穩(wěn)定，Square很可能會設(shè)立儲備金，直到賣家的業(yè)務(wù)模式趨于穩(wěn)定。

如何知道自己是否被設(shè)立儲備金？

1. Square新賣家。在賣家創(chuàng)建Square賬戶時，Square會對賣家進行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)審查。如果Square確定賣家賬戶需要被設(shè)立儲備金，Square將會在賣家注冊后的兩周內(nèi)進行通知。賣家被抽取儲備金的百分比和滾動發(fā)放時間，將根據(jù)賣家業(yè)務(wù)處理歷史，由Square決定。藍海億觀網(wǎng)獲悉，百分比在5%-50%之間，滾動發(fā)放時間在30-180天之間。

2. 非Square新賣家。支付糾紛率高，或業(yè)務(wù)處理歷史不穩(wěn)定的Square賬戶，隨時可能被審查。如果經(jīng)Square審查后，確定賣家需要被設(shè)立儲備金，賣家將收到通知。儲備金百分比，和滾動發(fā)放時間與新賣家相同。

舉個例子，如果百分比是30%，滾動發(fā)放時間為90天，那么今日30%的資金，將在91天后，回到賣家的可用余額中去。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Square運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。