藍(lán)海億觀網(wǎng)2025年06月24日 0
“亞馬遜的風(fēng)向變了!近日,亞馬遜宣布自2025年6月30日起實(shí)施一項(xiàng)針對(duì)贓物銷售的新規(guī),要求賣家在商品上架前完成供應(yīng)鏈鏈路的自證。”
這一新規(guī)不僅是對(duì)賣家合規(guī)要求的進(jìn)一步提升,也是亞馬遜在全球電商監(jiān)管收緊背景下的主動(dòng)調(diào)整。本文將深入解析新規(guī)內(nèi)容及其對(duì)賣家的影響,并提供應(yīng)對(duì)策略。
一、新規(guī)解讀:售前審查成重點(diǎn)
亞馬遜此次新規(guī)的核心在于“售前審查”,要求賣家在商品上架前提供足夠的證據(jù),證明商品來源合法,并滿足“負(fù)責(zé)任采購(gòu)”文件審核要求。具體材料包括:
采購(gòu)憑證:如發(fā)票、收據(jù)等正式文件,需清晰標(biāo)明商品的制造或采購(gòu)來源。
銷售記錄:反映該商品在亞馬遜平臺(tái)過去365天內(nèi)的銷售情況。
完整供應(yīng)鏈信息:涵蓋從制造商至賣家的所有流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),確保鏈路閉環(huán)、可追溯。
供應(yīng)商及制造商聯(lián)系信息:包括公司名稱、地址、電話或郵箱,平臺(tái)有權(quán)直接核實(shí)。
若賣家被認(rèn)定銷售贓物,將面臨商品下架、銷售權(quán)限取消、資金凍結(jié)、庫(kù)存處置費(fèi)用由賣家承擔(dān),甚至法律訴訟等嚴(yán)重后果。
二、新規(guī)背景:全球監(jiān)管收緊與平臺(tái)壓力
此次新規(guī)的出臺(tái),既是亞馬遜響應(yīng)全球電商監(jiān)管收緊的主動(dòng)調(diào)整,也是其內(nèi)部治理壓力的體現(xiàn)。
全球監(jiān)管收緊:美國(guó)《INFORM消費(fèi)者法案》、歐盟《數(shù)字服務(wù)法》(DSA)、英國(guó)的相關(guān)法規(guī)等,均要求電商平臺(tái)加強(qiáng)商品來源的審核。
平臺(tái)壓力:贓物流入問題頻發(fā),亞馬遜面臨用戶信任流失、品牌方投訴增多等多重壓力,不得不將“供應(yīng)鏈透明度”拉至治理前臺(tái)。
三、高風(fēng)險(xiǎn)商品類別:賣家需警惕
亞馬遜目前將以下幾類商品視為贓物流通的高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象:
零售盜竊品:如從沃爾瑪、CVS等線下商超竊取的商品,經(jīng)“清貨渠道”流入跨境平臺(tái)。
物流截流貨:在運(yùn)輸過程中被私自截留的貨物,常伴隨包裝破損、物流信息殘缺等異常。
欺詐退貨倒賣品:消費(fèi)者以“未收到貨”為由申請(qǐng)退款,實(shí)則收貨后將商品轉(zhuǎn)賣。
逃稅走私商品:未經(jīng)清關(guān)、未繳稅的平行進(jìn)口商品,尤以奢侈品、美妝、高端電子煙等為代表。
中國(guó)賣家在使用未完成正常清關(guān)的商品或通過社群、尾貨群等渠道收購(gòu)“超低價(jià)庫(kù)存”時(shí),尤其容易“踩雷”。
四、應(yīng)對(duì)策略:自查與合規(guī)
面對(duì)新規(guī),賣家需盡早開展鏈路自查,尤其是針對(duì)重點(diǎn)類目與非自有品牌商品,補(bǔ)齊關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的材料閉環(huán)。以下是一些建議:
完善供應(yīng)鏈管理:確保從制造商到賣家的所有流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)清晰可追溯。
保留完整采購(gòu)憑證:包括發(fā)票、收據(jù)等正式文件,標(biāo)明商品的制造或采購(gòu)來源。
定期檢查銷售記錄:確保銷售記錄的完整性和準(zhǔn)確性。
供應(yīng)商信息透明:提供供應(yīng)商及制造商的詳細(xì)聯(lián)系信息,便于平臺(tái)核實(shí)。
五、不可退貨標(biāo)簽機(jī)制:賣家需了解
近期,亞馬遜部分商品頁(yè)面上出現(xiàn)了“Final sale – No returns”的提示,明確標(biāo)注該商品售出后不支持退貨。這一“不可退貨(Non-Returnable)”標(biāo)簽機(jī)制目前僅適用于亞馬遜自營(yíng)(Vendor Central, VC)體系內(nèi)的部分商品,由平臺(tái)統(tǒng)一評(píng)估并設(shè)定,賣家無(wú)法主動(dòng)申請(qǐng)或配置。
影響分析:
優(yōu)點(diǎn):減輕退貨帶來的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān),提升高損庫(kù)存的銷售確定性,為清倉(cāng)、限時(shí)促銷等策略帶來更大操作空間。
缺點(diǎn):限制條件苛刻,僅限VC體系內(nèi)部,第三方賣家難以享受;平臺(tái)直接決定是否打標(biāo),賣家無(wú)法干預(yù),可能影響正常退換邏輯或引發(fā)差評(píng)。
亞馬遜新規(guī)的實(shí)施,標(biāo)志著平臺(tái)對(duì)供應(yīng)鏈透明度的要求進(jìn)一步提升。賣家需積極應(yīng)對(duì),通過完善供應(yīng)鏈管理、保留完整采購(gòu)憑證等措施,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí),了解“不可退貨”標(biāo)簽機(jī)制的影響,合理調(diào)整銷售策略,以應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策的變化。
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