藍海億觀網2025年03月12日 0
“3月10日,小紅書正式啟動"電商出海領航計劃",首期覆蓋美國、中國香港、中國澳門等市場。”
3月10日,小紅書正式啟動"電商出海領航計劃",首期覆蓋美國、中國香港、中國澳門等市場。
小紅書官方稱,將重點依托“內容+社區”的優勢,整合“線上交易、跨境支付及本土化運營”等全鏈路服務,幫助商家“突破地域限制,直接觸達全球用戶”。
小紅書此次正式試水跨境電商,已經在信息流(流量獲取、客服溝通、后臺管理)、物流(跨境配送)、資金流(跨境支付)等基礎設施方面做好了準備。
在信息流方面,小紅書通過其頗具特色的“筆記種草”和“算法推薦“,幫助商家獲取精準流量。小紅書提供了AI智能翻譯工具,幫助商家自動將“商品信息”和“筆記內容”翻譯成多種語言(服飾/鞋靴等類目的商家,建議在商品詳情頁補充部分境外尺寸的圖片)。在客服方面,商家也可以通過AI工具,回答境外客戶的咨詢。
在運營方面,小紅書的千帆系統,提供了訂單處理、商品管理、營銷活動設置等功能。海外消費者下單后,后臺會篩選出國際訂單,提示商家進行操作。
在物流方面,小紅書與一批物流商達成了合作,共同推出全鏈路物流解決方案。商家只需將商品寄送至小紅書指定的轉運倉,剩余的清關、物流運輸等全部由小紅書完成,而稅費、國際運費由境外消費者承擔。
在支付方面,商家無需開設外匯賬戶。小紅書的系統,會自動生成不同市場對應幣種的參考價格。商家無需承擔換匯手續費、匯損等,出單后,小紅書平臺會最終以人民幣,結算到商家境內賬戶。
從這些方面來看,小紅書已經在基礎設施方面下了大功夫。
不過,該出海計劃仍處于內測階段,采用了定向邀請的方式。商家可以在小紅書千帆后臺的商品功能菜單欄,查看有沒有出海出海領航計劃的模塊,以確定是否被邀約。如果被邀約了,可以選擇“開啟出海”或“暫停出海”,并編輯商品的可銷售區域、商品質量、商品信息等。
據透露,小紅書將根據內測情況,逐步擴大商家招募范圍,但具體的開放時間、招募標準等尚未確定,仍需等待官方的進一步通知。
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