藍(lán)海億觀網(wǎng)2025年02月27日 0
“對于剛開始eBay之旅的小白賣家來說,提高買家對物流發(fā)貨的滿意度至關(guān)重要”
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對于剛開始eBay之旅的小白賣家來說,提高買家對物流發(fā)貨的滿意度至關(guān)重要。因此,在帳戶后臺準(zhǔn)確、完整、詳細(xì)地設(shè)置填寫海外倉、直郵物流選項(xiàng)等信息就非常關(guān)鍵。今天,讓我們一起來梳理下物品上架過程中的物流設(shè)置要點(diǎn)、難點(diǎn)和重要注意事項(xiàng),幫助各位小白賣家輕松搞定物流發(fā)貨!
在創(chuàng)建新的物品刊登中,除了需要上傳產(chǎn)品圖片,填寫標(biāo)題、屬性、價(jià)格、庫存等內(nèi)容外,我們還需要填寫物流設(shè)置,具體路徑如下:
設(shè)置路徑
在進(jìn)行物流設(shè)置之前,我們需要先清楚理解Domestic shipping(國內(nèi)運(yùn)輸)與International shipping(國際運(yùn)輸)的區(qū)別。
Domestic shipping(國內(nèi)運(yùn)輸)
適用于賣家刊登站點(diǎn)與買家收貨地址在一個(gè)地區(qū)的情況,比如刊登在美國,買家所在地在美國。
International shipping(國際運(yùn)輸)
適用于賣家刊登站點(diǎn)與買家收貨地址不一致的情況,比如刊登站點(diǎn)在美國,買家所在地在其他國家)。同時(shí),International shipping(國際運(yùn)輸)設(shè)置也適用于希望開啟全球售賣的賣家。
需要特別注意的是,對于一些難以送貨的偏遠(yuǎn)地區(qū),或者賣家不希望發(fā)貨的地方,賣家可以通過設(shè)置屏蔽不發(fā)貨地區(qū)將這些地區(qū)屏蔽。賣家打開Excluded location后,在Preference下方就可以選擇屏蔽不發(fā)貨地區(qū)即可。
設(shè)置路徑
進(jìn)入具體設(shè)置后,賣家根據(jù)要求逐步填寫信息即可,包括:
在運(yùn)輸方式選項(xiàng)中
賣家需要根據(jù)物品的重量大小選擇不同的運(yùn)輸方式,這里需要注意準(zhǔn)確填寫好物品的重量、長寬高的尺寸,方便后續(xù)核算物流成本。
在物流服務(wù)選項(xiàng)中
可根據(jù)賣家使用的物流承運(yùn)商提供的服務(wù)進(jìn)行選擇,同時(shí)該物流承運(yùn)商需為eBay平臺有效可追蹤的官方認(rèn)證物流服務(wù)商。
除了以上方式進(jìn)行物流設(shè)置外,賣家也可以通過物流政策模板,把物流相關(guān)的信息提前設(shè)置好,提高后續(xù)創(chuàng)建刊登的效率和準(zhǔn)確度。已經(jīng)完成設(shè)置的物流政策模板,會在創(chuàng)建物品刊登的頁面中自動顯示,賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇使用。
在設(shè)置物流政策模版的過程中
以下幾個(gè)步驟需特別注意
★在Preference選項(xiàng)中,賣家需要真實(shí)填寫物品所在地,大部分站點(diǎn)的處理時(shí)間一般可選擇三個(gè)工作日內(nèi),英國站需兩個(gè)工作日內(nèi)。
★賣家也可以選擇Domestic Return(國內(nèi)退貨)或者International returns(國際退貨)。買家開啟退貨后,如果買家寄送地址、賣家退貨地址及退貨站點(diǎn)這三個(gè)地址都在一個(gè)地區(qū)則系統(tǒng)判斷為國內(nèi)退貨,否則則為國際退貨。
★賣家也可以在商業(yè)政策中設(shè)置退貨政策模板,完成設(shè)置后,賣家在物品刊登創(chuàng)建的過程中便可直接根據(jù)模版中的退貨偏好進(jìn)行選擇。
以上便是小白賣家在上架過程中關(guān)于物流設(shè)置需要注意事項(xiàng)內(nèi)容,更多運(yùn)營小技巧請持續(xù)關(guān)注《新賣成長手冊》系列,為新手小白賣家在開啟eBay生意的過程中掃清障礙。(來源:小億 eBay)
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