eBay近日表示，其托管支付系統(tǒng)（eBay Managed Payments）現(xiàn)在已在全球所有站點上線，大部分賣家都啟動了這個支付系統(tǒng)。

截至今年第二季度末，超過1300萬eBay賣家都在使用eBay Managed Payments，該支付系統(tǒng)處理了eBay平臺80%以上的成交總額（GMV），預(yù)計第三季度末可以達到90%。

eBay全球支付副總裁表示，eBay Managed Payments這個托管支付系統(tǒng)的進程，比想象中的要更快，去年還只有34萬賣家使用，大約只占eBay賣家總數(shù)的20%。

eBay托管支付系統(tǒng)是為了給賣家提供更輕松的支付和結(jié)賬體驗，目前收獲了不少賣家的好評。

有賣家稱，eBay這個托管支付工具使其會計程序和整體運營變得更容易。

也有賣家表示，eBay托管支付增加了支付選項，也為結(jié)賬支付操作提供了更大的方便。

當然，買家也因此得以享受更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，有更多支付方式可選，包括Apple Pay數(shù)字錢包、Google Pay、先買后付平臺Afterpay等，另外支付結(jié)賬速度也更快。

不過，藍海億觀網(wǎng)了解到，eBay Managed Payments這個支付系統(tǒng)一開始并沒有那么順利，它是通過一步一步試錯、以及賣家反饋，才到了現(xiàn)在這個樣子。

我們來看看eBay Managed Payments的發(fā)展歷程。

2015年，eBay和PayPal分拆為兩家公司，雙方達成了一項為期五年的獨家協(xié)議，這五年期間，PayPal繼續(xù)管理eBay平臺的支付業(yè)務(wù)。

協(xié)議第三年之后，也就是2018年夏天，eBay用自己的支付解決方案啟動了測試程序，邀請一部分美國賣家參與其支付系統(tǒng)的測試計劃，為此向賣家提供折扣。

但是參與該測試計劃的賣家發(fā)現(xiàn)，自己不能夠再接受PayPal支付，也就是說，eBay新支付系統(tǒng)沒有集成PayPal支付，然而當時PayPal是eBay消費者普遍的支付方式。

之后eBay妥協(xié)，允許賣家在聯(lián)系eBay客戶支付以后，換回PayPal。

測試計劃啟動6個月后，僅有大約3500名賣家參與其中，遠低于eBay預(yù)期。

到2019年4月，eBay終于將PayPal支付集成到eBay Managed Payments，允許賣家通過PayPal收款。

關(guān)于eBay的這個托管支付系統(tǒng)，在發(fā)展前期，很多賣家都有反饋其中bug與不便之處，比如必須設(shè)置銀行賬戶才能將資金轉(zhuǎn)入，然后用這些資金支付賣家費用；支付運輸標簽的流程變得更加困難；支付失敗、支付延遲等。

不過現(xiàn)在，賣家在社媒平臺的抱怨似乎不多了，沒有太多關(guān)于eBay Managed Payments技術(shù)問題的報告。

eBay Managed Payments支付系統(tǒng)未來會如何？

去年12月，eBay首席執(zhí)行官表示，他們正在著手準備eBay Managed Payments 2.0，再加上其他優(yōu)化，準備將其支付系統(tǒng)打造成為 “一種錢包體驗”。

eBay賣家有時會面臨的一種情況是“未付款的產(chǎn)品”，eBay Managed Payments系統(tǒng)已經(jīng)在改善這種情況，簡單來說就是更改支付流程，如今99%固價產(chǎn)品（非拍賣品）的交易都是要提前支付的。

另外，eBay Managed Payments系統(tǒng)也在幫助簡化銷售、結(jié)賬、退貨流程，并且提供更完整的企業(yè)洞察數(shù)據(jù)。

如今，eBay完全掌控其平臺的支付方式，即使是本地支付，不需要依賴其他的第三方。

eBay的托管支付系統(tǒng)，不必像PayPal一樣提供個人金融服務(wù)，比如加密貨幣交易、儲蓄賬戶、股票交易等，但是就目前情況而言，它還需要進一步完善和優(yōu)化，像PayPal一樣為賣家提供必要的功能、工具和服務(wù)。

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